Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

Sushi2GO Delivery Co., empresa con más de 9 años de experiencia en la preparación y entrega de sushi a domicilio, con operaciones en Barranquilla, Bogotá y Medellín, y planes de expansión a nuevas ciudades.

Correo electrónico de contacto: Sushi2gocol@gmail.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales, necesarios para la prestación adecuada de nuestros servicios:

• Datos personales: nombre completo, número de teléfono, dirección de entrega, ciudad, número de cédula, correo electrónico y cualquier otra información suministrada voluntariamente por el cliente.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador, duración de visita, páginas consultadas, cookies y otros datos de navegación obtenidos mediante el uso de nuestra aplicación o sitio web.

3. Cómo recopilamos los datos

La información puede ser recopilada a través de:

• Pedidos realizados por WhatsApp, nuestra aplicación o plataformas digitales habilitadas.
• Formularios de contacto, encuestas, concursos o interacciones promocionales.
• Navegación en nuestra aplicación o sitio web mediante cookies u otras tecnologías similares.

4. Finalidades de la recopilación

La información recolectada se utiliza para:

• Procesar y entregar pedidos de forma eficiente y segura.
• Identificar correctamente al cliente y validar información necesaria para el servicio.
• Comunicar novedades, promociones o campañas (con consentimiento previo).
• Mejorar la experiencia del usuario y la calidad del servicio.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

5. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para garantizar la protección de los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

6. Compartición de datos con terceros

Compartimos datos personales únicamente cuando es necesario para operar nuestro servicio, en especial con:

• Proveedores de pago (para la gestión de transacciones).
• Empresas de mensajería (para la entrega del pedido).
• Proveedores tecnológicos (para el funcionamiento de la aplicación, página web o servicios de comunicación).

Exigimos a todos los terceros cumplir con estándares de protección de datos y confidencialidad.

7. Derechos de los usuarios

Usted, como titular de los datos, puede ejercer los siguientes derechos:

• Consultar, actualizar o corregir sus datos.
• Solicitar la eliminación de su información personal.
• Oponerse o limitar el uso de sus datos personales.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento (cuando aplique).

Puede hacerlo escribiendo a Sushi2gocol@gmail.com, incluyendo su nombre completo, número de cédula y el detalle de su solicitud.

8. Contacto

Para consultas relacionadas con el uso de sus datos personales o para ejercer sus derechos, puede escribirnos a:

Correo electrónico: Sushi2gocol@gmail.com

También puede contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención, como WhatsApp o Instagram.

9. Actualizaciones de la política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier actualización será publicada en nuestros canales digitales y se reflejará en la fecha de última modificación indicada en la parte superior del documento.